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Atisreal Property Management |
| Düsseldorf |
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| Branche: |
Immobilien/Facility |
| Taetigkeit: |
Immobilien |
| Projekt-Consulting: |
Umfassende Begleitung bei der Neuorientierung von einem klassischen Hausverwalter zu einem bundesweit tätigen Immobiliendienstleister unter Behandlung aller Fragen der Strategie, Geschäftsprozesse, Organisation, Geschäftsmodell, IT-Systeme etc. |
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| Projektbericht: |
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| Atisreal Property Management (Ablauforganisation) |
Geholt wurde Reality Consult da Atisreal eine neue Software brauchte, um die Organisation zu verbessern. Doch schon im ersten Gespräch wurde klar: nicht die Software war das Problem, sondern die Organisation!
Reality Consult führte eine komplexe Organisations- und Prozess Analyse mittels Querschnittsgruppen durch. Zum Einsatz kam die Grobprozessanalyse, die von Reality Consult gemeinsam mit der Technischen Universität Wien entwickelt wurde. Unter wesentlich geringerem Zeitaufwand als bei üblichen Prozessanalysen wurde die gesamte Prozesslandschaft nach Ist- und Sollprozessen mit Prioritäten dargestellt. Die Entscheidung für das Projektteam war klar: Die Prozesse mussten vereinfacht werden, die Schnittstellen verringert und eine neue Aufbauorganisation gestaltet werden. Der Focus war die Kundensicht. Weiters wurden neue Mitarbeiter-Profile, eine neue Team-Organisation auf Basis von Stellenbeschreibungen, sowie Sollprozesse für die Ablauforganisation entwickelt. Die EDV jedoch blieb unverändert.
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